Procesos y Resultados

Muchas de las veces se hablan de estos dos términos, pero la mayoría de estas veces no se sabe a conciencia que significan al aplicarlos en una organización. Quizá una mala decisión haga perder dichos términos tan rápido como se los había pensado en un principio.

Pero que significan los "resultados" cuando los procesos no se mantienen? Las personas pasarán, seguirán sus caminos, pero los procesos deben mantenerse, sobre todo cuando éstos se los califica de buenos, en base a qué? pues en base a su consecuencia: LOS RESULTADOS.

Ahora qué le depara a una organización de voluntarios donde su único alimento de trabajo es la satisfacción, cuando hoy sus representantes convierten a la misma en una institución fría e ingrata? Ojalá los resultados sean superados... 

Cuando hablamos de "organización ingrata", no nos referimos en términos de recompensa, sino en términos de educación, de evaluación. Hagamos un ejercicio. Que pasaría si su hijo, termina el primer trimestre de clases en el colegio sin tener la libreta de calificaciones. El Rector ha decidido no calificar ni entregar libretas, pero al final del año lectivo, su hijo pierde dicho trabajo y esfuerzo, porque simplemente no le cayó bien al Rector y como no hay evaluaciones, simplemente no hay argumentos para reclamar. Verdad que es una persona ingrata con el esfuerzo realizado? Verdad que el colegio es ingrato con el Abanderado del Pabellón Nacional? Y lo peor de todo es que ni el papá ni su hijo saben si el esfuerzo fue bueno o malo, es decir quedaron ambos "a medias"... Qué proyección entonces tiene este colegio si el pénsum no se sabe si se cumplió o no... Qué dirá el Ministerio? Y la credibilidad? Pues los proveedores y maestros y demás estudiantes ya no le creerán ni al Rector ni al colegio, y van a querer estudiar de manera "independiente" o quizá asociada en "autonomías"... Y que diremos de los estudiantes rebeldes... 

Este mismo ejercicio o ejemplo que hemos tomado, aplica entonces en una organización voluntaria, donde la voluntad es el único sueldo o remuneración que se percibe y que es tan rica o pobre en la forma en la que se motive...!!!

Lo único que si sabemos es que si no se superan los 3143 puntos que requiere esta materia, pues nosotros seremos los que ahora evaluaremos para no ser ingratos y sobre todo para que el niño conozca si pasó o no de año... Con ello, podremos cambiar de Rector y a sus asesores, cambiar de colegio o actividad al que decidió mal... porque obviamente el Rector no tiene la mínima idea de como dirigir, y el Abanderado tendrá que darle algunas clases de cómo pasar de año guardando los principales elementos de respeto y consideración...

Buena analogía de una sentencia anunciada!!!